Garantías
Servicio al Cliente
Garantías en JM Band: su garantía del mejor servicio
En JM Band, contamos con varios programas de garantía para garantizar que reciba el mejor servicio. Igualamos los precios y ofrecemos un descuento adicional del 5% si encuentra el mismo producto más barato en un competidor en el Reino Unido, y esto se aplica a nuestra amplia base de clientes, incluidos B2B, B2C y B2G. ¡Pero eso no es todo! Nuestra garantía de entrega garantiza la llegada oportuna de sus productos y también ofrecemos entrega al día siguiente en artículos seleccionados. Para ponértelo aún más fácil, te garantizamos el envío gratuito. En JM Band, tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Bienvenido a compras sin problemas!
Precio Garantizado y Descuento
¡En JM Band siempre puedes estar seguro de conseguir el mejor precio! Solo vendemos productos en los que realmente destacamos, por lo que ofrecemos una garantía de precio en todos los productos disponibles en nuestra tienda web. Esto significa que igualaremos el precio si encuentra el mismo producto más barato en uno de nuestros competidores en el Reino Unido. Además, te haremos un 5% de descuento sobre el precio unitario. Nuestra garantía de precio se aplica a nuestros clientes B2B, B2C y B2G. ¡Creemos que este es un excelente servicio al cliente!
Estos son algunos de los términos asociados con nuestra garantía de precio:
¿Qué implica la garantía de precio?
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La garantía de precio se aplica cuando:
- El producto que se compara debe ser de la misma cantidad y material.
- El artículo está en stock y/o disponible para su compra en un minorista.
- Es una empresa del Reino Unido registrada con un número de IVA del Reino Unido activo que se está comparando.
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Cómo usarlo
¡Consigue siempre el mejor precio! Si tiene una oferta de otra empresa del Reino Unido, igualaremos el precio y le daremos un 5 % de descuento adicional en su pedido. Envíenos un correo electrónico con el comprobante de la oferta a info@jmband.eu y procesaremos su pedido lo más rápido posible.
Tenga en cuenta
La garantía de precio se puede utilizar una vez por pedido y debe documentarse, por ejemplo, con una captura de pantalla.
Garantía de entrega
Entendemos cuánto esfuerzo ha puesto en crear los mejores entornos y experiencias para sus huéspedes, y entendemos el papel que a menudo desempeñan nuestros productos en este contexto y la importancia de tenerlos en el lugar correcto, en el momento correcto y en las cantidades adecuadas. ¡Por eso ofrecemos garantía de entrega!
Estos son algunos de los términos asociados con nuestra garantía de entrega:
¿Qué implica la garantía de entrega?
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La garantía de entrega se aplica cuando:
- Nuestra garantía asegura que enviamos los productos a tiempo para que tengan la oportunidad de llegar a su destino. No garantizamos la entrega a tiempo de la empresa de envío. Esto significa que cuando el paquete se entrega a la empresa de transporte el día antes de la fecha límite, hemos cumplido nuestra garantía.
- La garantía sólo se aplica a artículos en stock. Recomendamos contactar con nosotros antes de realizar su pedido si tiene alguna duda.
- Debemos recibir su pedido antes de las 12:00 para envío el mismo día con garantía de entrega.
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La garantía de entrega NO aplica cuando:
- Si desea ejercer su derecho a reclamar y el producto ha sido enviado a tiempo por nuestra parte, la garantía de entrega no se aplica. Lea más sobre el derecho a quejarse.
- La dirección se proporciona correctamente y sin errores.
- La garantía solo se aplica al Reino Unido y a las islas con conexiones puente.
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Qué hacer
Si su paquete no ha llegado dentro del tiempo esperado y se cumplen las condiciones, contáctenos por correo electrónico: info@jmband.eu Luego investigaremos dónde y por qué ocurrió el error. Nos esforzamos por responder dentro de las 24 horas.
Consejos para una entrega de productos más rápida
Información del contacto
Asegúrese de que su información de contacto esté ingresada correctamente.
Tiempo de producción y entrega
Consultar el tiempo previsto de producción y entrega del producto deseado. JM Band ofrece tanto artículos personalizados como productos estándar.
Revisa tu correo
Verifica tu bandeja de entrada para confirmar tu pedido. Además, considere revisar su carpeta de spam.
Opción de entrega más rápida
Elija la opción de entrega más rápida disponible al completar su compra. Opte por la recogida del pedido en la oficina de correos en lugar de la entrega a domicilio, ya que suele ser más rápido debido a que la empresa de transporte realiza menos paradas.
Entrega urgente
- Si tiene un pedido urgente, no dude en comunicarse con nosotros y consultarnos sobre las opciones de entrega urgente. Si es posible, atenderemos su solicitud. Puede contactarnos por correo electrónico info@jmband.eu o por teléfono: +45 53 76 53 66
Entrega al día siguiente
Creemos que cuanto antes reciba sus productos, antes podrá crear valor para sus clientes. Es por eso que ofrecemos entrega al día siguiente para todos nuestros artículos estándar y productos en stock. Sólo ten en cuenta el tiempo de producción y haz tu pedido antes de las 12:00 horas para beneficiarte de este servicio.
Califica para envío gratis
Nuestro objetivo es crear la mejor experiencia de compra para usted, por eso ofrecemos la opción de calificar para envío gratuito. Si su compra supera las £130, cubriremos los gastos de envío por usted.
Condiciones de envío gratuito:
Esta oferta de envío gratuito se aplica al elegir la entrega en un punto de recogida en el Reino Unido. Aplica únicamente para bultos de menos de 20 kg.